Отзывы
Заказала самокат-беговел globber go up deluxe play lights! Приятный менеджер, супер быстрая доставка! Качество и внешний вид самоката на высоте! Спасибо Вам!
Спасибо за Ваш отзыв, пользуйтесь на здоровье!
Выбирали самокат сыну на 4х летие. Остановились на фирме GLOBBER. На сайте конкурентов, цена на выбранную модель была значительно ниже, а на официальном сайте Globber указанно, что найдёте дешевле, продадим по цене конкурента. Честно, не поверив, написала официциалам, с ссылкой на сайт. Через пару часов перезвонили, согласовали доставку и цену, и ура, на след день доставились самокат в мос.обл. теперь о самом самокате : он великолепен, сделан качественно, существенно отличается от пластмассовых передняя панель и колёса светятся, а главное - ребёнок доволен, уже вовсю катается. Спасибо вам за честность, пунктуальность, вежливость. Магазин, однозначно, рекомендую!
Добрый день! 31.03.21 был оформлен заказ 10364(предзаказ). Сегодня 20.04.21 товара нет. Со слов менеджеров по телефону заказ должен был поступить в середине апреля.....второй менеджер сказал, но он же у вас без предоплаты, на что мы ему сказали "давайте мы оплатим хоть 100%" ,когда будет дата доставки?? Никто не знает....зачем тогда вы оформляете заказы/ предзаказы , если вы не можете дать точной информации о доставке?
Добрый день, Евгения. Мы не можем дать точную информацию о дате прихода предзаказа, потому что это не зависит от нас. Это зависит от загруженности фабрики, таможни, мировой логистики. Именно по этой причине мы не берём предоплаты пока не получим точной информации по дате прихода. Ваша предоплата не ускорит сухогруз в Суэцком канале, не уберёт ограничения из-за короновируса и даже никак не повлияет на скорость работы российской таможни. Точную информацию по дате прихода мы узнаём когда контейнер проходит таможню и остается его довести на склад и разобрать. Предзаказы мы принимаем потому что когда товар доезжает до России, мы обзваниваем всех клиентов с предзаказами и согласовываем дату доставки, на наш взгляд, это довольно удобный сервис, если вы хотите получить конкретную модель.
Купили детский электросамокат "Globber" ONE K E-MOTION 4 (9033руб.) в онлайн магазине Wildberries ребенку на день рождения. Начали использовать 07.09.20г., через 8 дней самокат перестал работать. Магазин товар на гарантии обратно не берет, денег не возвращает. Изготовитель отправляет в магазин! Замкнутый круг! И в отзывах на сайте магазина нас с такой претензией 8 человек! Что нам делать? Денег жалко. Ребенок расстроен!
Добрый день! Наша компания не размещает товары в магазине Wildberries. Сожалеем, что Вы попали в такую ситуацию, рекомендуем написать письменное обращение в адрес продавца и отправить заказным письмом, закон на Вашей стороне.
покупала самокат Globber Самокат Globber Ultimum, для ребенка 6-ти лет. Самокат очень хорошего качества, скорость развивает очень быстро, складывается легко, единственное тяжеловат для ребенка. Но качество просто супер. Рекомендую
Выражаю огромную признательность специалистам сервисного центра, сегодня отправила вопрос по неисправности самоката, нам через час перезвонил сотрудник и объяснил мужу, что нужно сделать, чтобы конструкция вновь стала жесткой. С задачей справились на УРА, самокат как новый
Спасибо за обратную связь, рады, что Вы остались довольны нашим сервисом!
Самокат отличный! Покупали на 4 года. Ребенок ниже 110 см. Руль на минимум. Научился за неделю . После трехколесного.
Спасибо за обратную связь, рады, что Вам и малышу понравился самокат :)
Наш самокат - Globber One NL 125. Прекрасная модель! хоть и заявлено с 8 лет, но идет и с 5.5-6 лет, если рост ближе к 120 ( у ребенка 116). Катается дочка, я (мама) и мы вместе. Несомненный плюс-это дека, ее размер 54 см, она пластиково-прорезиненная и не бьет до синяков по лодыжкам как у самокатов с металлической декой других производителей. Самокат легкий, дочка сама его переносит через бордюры, спускает с лестницы. При падениях - безопасный, как и все globber (ранее у нас был трехколесный, которым также остались очень довольны). Доставка была очень быстро, оплата на сайте. Все честно и безопасно. Спасибо!
Спасибо за обратную связь, катайтесь с удовольствием!
На вопрос у дочки 5,5 лет, как тебе, сказала ну ваууу! Отличный самокат, от него прям веет качеством, огромное спасибо за подарок, менеджер умница, быстро был принят заказ, отправка тоже быстро.Огромное спасибо, мы очень довольны!
Спасибо за Ваш отзыв, мы очень рады, что Вам и дочке понравился наш самокат
Фирма не желает нести ответственности за товар. НЕ соблюдают обязательства по гарантии. Готовлюсь к судебным разбирательствам. Качество товара сомнительное, из стоя выходят различные незначительные детали.
Денис, в гарантийном обслуживании Вам никто не отказывал. Гарантийным обслуживанием занимается не магазин, а сертифицированный сервисный центр. Присылайте, отправим в СЦ ваш тормоз. Но мы вам честно сказали, с целью сэкономить Ваше время и деньги, что на расходники гарантия не распространяется, это прямым текстом указано в гарантийном талоне и сервисный центр с вероятностью 99% Вам откажет. Если это сомнительное качество для Вас, покупайте китайский ноунейм, мы не расстроимся.
25 августа заказала самокат globber evo 5 в 1 Comfort Play. Его доставили уже в понедельник утром, хотя это была доставка в регион! Вот это скорость! Все отлично по комплектации, по моей просьбе приложили сертификат соответствия. Очень приятно с вами работать! Спасибо большое за такое отношение к клиентам, это очень приятно!
Приобрели складной самокат, все пришло в целостности и сохранности, самоката в наличии не было , пришлось немного подождать , но как поступил на склад , сразу оповестили
Приобрела для сына двухколесный электросамокат, который порекомендовал опытный менеджер, учитывая мои пожелания. Порадовала скорость доставки, так как на следующий день заказ был доставлен, и я смогла рассмотреть товар. Сын доволен подарком, и мне приятным было сотрудничество с магазином.
Купила сыну трёхколёсный самокат. Доставили быстро. Товар привезли в хорошем качестве. Сын катается с удовольствием.
Покупали самокат-трансформер ребёнку в подарок, понравилось качество сборки и сама модель.