Ремонт и сервис
Гарантийная мастерская
Телефон
Whatsapp, Viber
E-mail
Адрес
Москва, 107014, Сокольническая площадь,
дом 9, корпус 1, Велоцентр, павильон №21.
с 10-00 до 20-00 ежедневно
Правила сдачи товара
на гарантийное обслуживание
При обращении в мастерскую при себе обязательно иметь: чек-накладную, гарантийный талон.
Изделие желательно принести в упаковке (не обязательно заводской) НЕ принимаются на гарантийный ремонт:
- Грязные, мокрые самокаты.
- Изделия со следами небрежной эксплуатации.
-
Изделия с удаленной либо нечитаемой
заводской маркировкой. -
Изделия с наличием следов самостоятельного
ремонта или тюнинга. -
Изделия с механическими, термическими,
электрическими повреждениями
(в т.ч. скрытыми). -
Изделия, выход из строя которых вызван
использованием нестандартных или
несовместимых запчастей, комплектующих,
расходных материалов, чистящих материалов.
Гарантия не распространяется на изнашивающиеся детали — колеса, ручки, шины, тормоза, лакокрасочное покрытие и пр.
Срок службы таких деталей зависит от активности использования самоката.
Если ваш случай признан негарантийным, можно провести платные работы по ремонту самоката.
В стоимость ремонта входит стоимость работы и стоимость детали, если понадобится.